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用数据盘活零食生意经 良品铺子欲借此敲开资本市场大门

文章来源:证券日报  更新时间: 2018-01-11 00:47

    ■本报记者 桂小笋

    越来越多以“零嘴儿”为主营业务的企业正在寻求更多资本层面的运作,而用数据盘活了这门生意经的良品铺子,也不例外。

    近日,在“数字驱动让零食更美味”2018新零售分享会上,良品铺子高级副总裁赵刚在接受《证券日报》记者采访时,对于同行积极IPO的事项回复称,良品铺子“肯定也会有(资本运作的可能),这个方向是对的,但出嫁一定要以最美容貌。”

    此外,对于当下盛行的新零售战略,良品铺子解释,智慧门店的建设,是2017年良品铺子最重要的新零售战略步骤,智慧门店最大的意义,不仅是带来了销售额的增长,更是将全渠道的3700万会员数据进一步打通。线下店可以支持手淘也可以支持二维码交易。这使得消费者在线下能够获得更便捷的购物体验,在手淘出示taobaopassport,门店POS进行扫码,一键完成支付和会员识别、积分累计和权益核销。同时,由于打通了品牌的会员体系,消费者在taobaopassport里面可以集中管理名下所有品牌的会员卡,并获得线上线下积分的通存通兑。和门店、导购员的连接打通,消费者也可以获得更佳的购后关怀。

    2018年,良品铺子将更深度地实施智慧门店项目,运用用户大数据形成更精准的营销策略。将与阿里巴巴品牌数据银行、策略中心等多部门形成战略层合作,运用大数据共创项目,为品牌战略、消费者洞察、产品研发、供应链优化、门店开发提供强有力的决策依据。

    良品铺子在新零售的布局和步伐越来越清晰,依据强大的数据应用能力和完善的全渠道系统平台,全面开放对外数据应用合作与对接。良品铺子在新零售领域的应用场景也越来越丰富,五代店针对不同商圈和消费场景,不断尝试新的设计风格;针对写字楼定制的无人零食货柜,首批已经投放了三个多月,通过测试消费数据来挖掘办公场景的零食消费需求;智能客服系统2017年成功运行,预计2018年每月可承接一线客服150人的工作量。

(桂小笋)

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